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更新日:2025年1月1日

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書かない窓口システム

「書かない窓口システム」とは

令和6年10月15日より「書かない窓口システム」の運用を開始します。

「書かない窓口システム」は、住民票などの各種証明書の申請や住民異動届等について、マイナンバーカードや運転免許証などの情報を読み取り、住所・氏名などの内容を申請書に反映し「書かない」ようにすることで、手続きがより簡単になるシステムです。

窓口で申請書を作成する際の負担が減るため、「書かない窓口システム」をぜひご利用ください。

「書かない窓口システム」を利用できる場所

「書かない窓口システム」は、窓口の職員が対面で聞き取りを行いながら申請書を作成する「対面型」と、市民の方が記載台に設置してあるタブレットからご自身で申請書を作成する「記載台型」の2種類があります。

それぞれのシステムが利用できる場所は以下の通りとなります。

 

場所・フロア 窓口 設置場所
迫総合支所・1階 市民課 窓口カウンター(対面型1台)、記載台(記載台型1台)
中田総合支所・1階 市民課 窓口カウンター(対面型1台)、記載台(記載台型1台)
南方総合支所・1階 市民課 窓口カウンター(対面型1台)

 

●対面型は窓口カウンターに設置しております。職員の案内に従い操作をしてください。

●記載台型は、記載台にシステムが設置してあります。タブレット上の案内に従い操作をしてください。

●書かない窓口システムから印刷した書類をもって本人確認とはなりません。窓口にて、本人確認証のご提示が必要です。

●対象の手続きであっても、窓口の混雑状況やシステムの利用状況によっては、手書きでの受付となる場合があります。

 

対象となる手続き

〇住民異動届※1

〇住民異動届に伴う手続き(国民健康保険、介護保険、各種医療費助成、児童手当等)※1

〇住民票交付

〇戸籍証明書・附票の交付

〇身分証明書交付

〇印鑑登録関連手続き(登録・証明書交付)

〇各種税関係証明書交付

〇マイナンバーカード電子証明書更新

※1.「記載台型」では受付ができません。

利用できる本人確認証

●マインバーカード

●運転免許証

●在留カード

●特別永住者証明書

●運転経歴証明書

書かない窓口システムのアンケートにご協力ください

「書かない窓口システム」の利用者の方々を対象にアンケートを実施しております

いただいたご意見をもとに、さらなる行政サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

以下のリンクからアンケートフォームへ遷移します。ご意見・ご感想をお聞かせください。

【書かない窓口システムアンケートフォーム】(外部サイトへリンク)

 

 

お問い合わせ

登米市まちづくり推進部DX推進室

〒987-0511 登米市迫町佐沼字中江二丁目6番地1

電話番号:0220-23-7367

ファクス番号:0220-22-9164

メールアドレス:dxsuishin@city.tome.miyagi.jp

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