住宅修理サービスのトラブルにご注意ください

「保険金が使える」などと言い住宅修理やリフォームを進める業者とのトラブルが増加しています。

事例

1. 保険金を使えば自己負担なしで家の修理ができると説明され、修理をお願いしたが、修理後に保険金の支払い対象外だと分かり、高額の請求をされた。
2. 早急に修理する必要があると言われ、強引に契約を勧められた。解約しようとすると高額のキャンセル料が請求された。
3. 老朽化等による損害（保険対象外）を自然災害等による損害（保険対象外）として、うその理由で保険金を請求する。※うその理由による保険金の請求は保険金詐欺に該当するおそれがあります。

対処方法

1. 住宅修理やリフォームに関し「保険金が使える」と勧誘を受けた際は、契約前に加入先の損害保険会社、または代理店に相談をしましょう。
2. 勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう。
3. うその理由で保険金を請求するのは絶対にやめましょう。
4. 不安に思った場合や、トラブルが発生した場合は早めに消費生活相談窓口等にご相談ください。