令和6年3月11日登米市住民基本台帳ネットワークシステムの不具合について（お詫び）

登米市では、令和6年3月11日（月曜日）8時30分ごろから住民基本台帳ネットワークシステムの不具合により、個人番号カードの交付、継続利用処理など一部の窓口業務ができない状態となっておりました。その後、12時00分ごろに復旧しましたのでお知らせいたします。

来庁者の方々に大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

令和6年3月11日（月曜日）8時30分ごろから12時00分ごろまで

停止した主な業務

・個人番号カード交付

・個人番号カード交付申請書交付

・個人番号カード券面記載事項変更

・特例転入届

・特例転出届

・個人番号カード継続利用

・個人番号カード電子証明書更新/新規発行

・個人番号カード暗証番号初期化

・住民票の広域交付

・個人番号カードによる印鑑登録証明書交付

窓口での対応

申請者の方に状況をご説明し、後日改めての申請をお願いするなどの対応を行いました。